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En combien de temps vais-je recevoir mon colis VitaLine ?
Notre livraison standard est de 3 à 9 jours ouvrables.
Pour d'autres renseignements, n'hésitez pas a consulter à nous écrire.
Qu'elle est votre politique de retour ?
Conditions de retour et d'échange :
- Période de retour : Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour initier une demande de retour ou d'échange.
- État des produits : Les comprimés effervescents retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non ouvert, et avec toutes les étiquettes intactes. Nous ne pouvons pas accepter les retours pour des produits déjà ouverts pour des raisons d'hygiène.
- Processus de retour : Pour initier une demande de retour ou d'échange, veuillez contacter notre service client à [votre adresse e-mail ou numéro de téléphone]. Veuillez inclure votre numéro de commande et une brève explication du motif du retour ou de l'échange.
- Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de réception d'un produit défectueux.
- Remboursement ou échange : Une fois que nous avons reçu votre retour et vérifié son état, nous procéderons au remboursement de l'achat d'origine ou à l'expédition du nouvel article, selon votre préférence.